Si notes que la connexió va més lenta del que és habitual, segueix els següents passos per verificar-la:
1- Si estas connectat mitjançant Wifi, assegura’t de tenir un òptim nivell de senyal.
2- Assegura’t que no tens apps o dispositius que facin ús de la connexió sense el teu coneixement, com per exemple: Actualitzacions (apps, Windows, antivirus); Sincronitzacions al núvol (dropbox, drive, iCloud, AppleTv, …); Programes de descàrrega massiva tipus p2p (Emule, Torrent, …)
3- Quan tinguis els dos primers punts controlats, fes un test de velocitat; per exemple www.speedtest.net . És molt important que realitzis aquesta prova amb un Pc connectat per cable, o amb un dispositiu mitjançant Wifi amb el màxim de senyal i cobertura.
4- Si els resultats no son els desitjats, posa’t en contacte amb nosaltres o emplena el formulari: «Notifica una incidència» a l’apartat de contacte de la nostra Web.